Pobierz pouczenie o prawie odstąpienia od umowy oraz formularze zwrotu (odstąpienia od umowy) i reklamacji:
– Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy.
– Wzór formularza odstąpienia od umowy.
– Pobierz formularz reklamacji.
Dokonując u nas zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową przysługuje Tobie na podstawie art. 27 ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 roku prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 roku.
Termin odstąpienia od umowy zawartej na odległość wynosi 14 dni od momentu wydania rzeczy, a do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Adres korespondencyjny:
WYDAWNICTWO KOBIECE Łukasz Kierus
ul. Kolejowa 12B/12
15-701 Białystok
Regulacje odnośnie:
- prawa odstąpienia od umowy, w tym ograniczeń tego prawa, określa regulamin (paragraf 4)
- prawa rękojmii określa regulamin (paragraf 5)
Aktualnie obowiązujący regulamin znajdziesz w stopce sklepu lub po kliknięciu tutaj: http://www.illuminatio.pl/regulamin/
Kwestie sporne, jeśli Konsument wyrazi taką wolę, rozwiązuje się na drodze postępowania mediacyjnego lub sądu polubownego.
Dane właściciela:
WYDAWNICTWO KOBIECE Łukasz Kierus
ul. Kolejowa 12B/12
15-701Białystok
NIP: 542-258-30-38, REGON: 052007243, CEIDG: 62348
Działalność zarejestrowana została przez Urząd Miasta Białegostoku.
Dane kontaktowe:
e-mail: bok@illuminatio.pl
telefon: 739 200 932
Chcąc skorzystać z możliwości polubownego rozwiązywania sporów dotyczących zakupów internetowych, Konsument może też złożyć swoją skargę np. za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/
Kontakt z Illuminatio.pl: napisz do nas.